애플페이는 아이폰이나 애플워치에서 실물 카드 없이 간편하게 사용할수 있다는 장점 때문에 사용자가 급속히 늘고 있는데요. 최근 애플페이로 결제를 하고 취소하려고 할때 안되서 당황하셨던 경험이 있을겁니다. 그 이유와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
애플페이 결제 취소 환불 안되는 이유
애플페이로 쉽게 결제를 하고 상황에 따라 결제 취소를 하거나 환불을 하려고 할 때 안되는 경우가 있습니다. 이런 경우는 아이폰 애플페이로 결제를 하고 취소할 때는 실물카드를 사용한다거나 할 때 안되는 경우가 발생합니다.
이유는 고유번호 때문입니다. 아이폰, 애플워치, 실물카드로 모두 동일한 카드지만 결제 수단에 따라서 단말기 고유번호가 달라지기 때문에 결제 취소를 할 때 인식을 하지 못하게 됩니다.
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애플페이 결제 취소 환불 안될때 해결 방법
애플페이의 결제 취소가 안되는 이유를 보셨으면 해결 방법은 매우 간단하다는 걸 아실 겁니다.
바로 결제한 단말기로 결제 취소 요청을 하셔야 합니다.
아이폰 결제 = 아이폰 취소요청, 애플워치 결제 = 애플워치 취소요청, 실물카드 결제 = 실물카드 취소요청
결제 단말이 문제가 있다면?
만약 결제한 단말기가 분실 혹은 파손되거나 다른 새기기로 변경했다면 어떨까요?
정답은 결제 취소할 수 없습니다.
난감하지만 결제 취소, 환불을 진행할 수가 없습니다. 이럴 경우에는 해당하는 카드사에 문의를 해야 합니다.
현재는 현대카드만 애플페이를 지원하기 때문에 현대카드 고객센터로 문의하셔야 합니다.
상담원을 통해 결제 취소하셔야 합니다.
애플페이 결제 취소 환불 절차
애플페이를 통한 결제 취소 후의 환불 절차는 일반 신용카드와 동일합니다.
카드사로부터 환불금이 돌아오는 과정은 애플페이라고 다르지 않습니다. 영업일 기준 4-5일 이내에 카드취소가 됩니다.
애플페이 결제 취소 환불 방법 총정리
오늘 애플페이 결제 취소가 안될 때 해결 방법에 대해서 알아봤습니다.
사실 단순한 내용이라 별거 아니라고 생각할 수 있겠지만, 상황이 닥치면 취소가 되지 않아 당황할 수밖에 없으실 겁니다.
이러한 예기치 못한 상황에 미리 알고 계시면 좋을 것 같은 내용을 전달해드렸고, 모르면 굉장히 번거로울 일이지만 미리 알고 계신다면 애플페이를 쓰시는데 불편함 없으실 거라 생각합니다.