애플페이는 아이폰이나 애플워치에서 실물 카드 없이 간편하게 사용할수 있다는 장점 때문에 사용자가 급속히 늘고 있는데요. 최근 애플페이로 결제를 하고 취소하려고 할때 안되서 당황하셨던 경험이 있을겁니다. 그 이유와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
애플페이 결제 취소 환불 안되는 이유
애플페이로 쉽게 결제를 하고 상황에 따라 결제 취소를 하거나 환불을 하려고 할 때 안되는 경우가 있습니다. 이런 경우는 아이폰 애플페이로 결제를 하고 취소할 때는 실물카드를 사용한다거나 할 때 안되는 경우가 발생합니다.
이유는 고유번호 때문입니다. 아이폰, 애플워치, 실물카드로 모두 동일한 카드지만 결제 수단에 따라서 단말기 고유번호가 달라지기 때문에 결제 취소를 할 때 인식을 하지 못하게 됩니다.
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애플페이 결제 취소 환불 안될때 해결 방법
애플페이의 결제 취소가 안되는 이유를 보셨으면 해결 방법은 매우 간단하다는 걸 아실 겁니다.
바로 결제한 단말기로 결제 취소 요청을 하셔야 합니다.
아이폰 결제 = 아이폰 취소요청, 애플워치 결제 = 애플워치 취소요청, 실물카드 결제 = 실물카드 취소요청
결제 단말이 문제가 있다면?
만약 결제한 단말기가 분실 혹은 파손되거나 다른 새기기로 변경했다면 어떨까요?
정답은 결제 취소할 수 없습니다.
난감하지만 결제 취소, 환불을 진행할 수가 없습니다. 이럴 경우에는 해당하는 카드사에 문의를 해야 합니다.
현재는 현대카드만 애플페이를 지원하기 때문에 현대카드 고객센터로 문의하셔야 합니다.
상담원을 통해 결제 취소하셔야 합니다.
![애플페이 결제 환불 -애플페이 로고](https://i0.wp.com/itdoo.kr/wp-content/uploads/2023/10/애플페이-로고-optimized.png?resize=193%2C123&ssl=1)
애플페이 결제 취소 환불 절차
애플페이를 통한 결제 취소 후의 환불 절차는 일반 신용카드와 동일합니다.
카드사로부터 환불금이 돌아오는 과정은 애플페이라고 다르지 않습니다. 영업일 기준 4-5일 이내에 카드취소가 됩니다.
애플페이 결제 취소 환불 방법 총정리
오늘 애플페이 결제 취소가 안될 때 해결 방법에 대해서 알아봤습니다.
사실 단순한 내용이라 별거 아니라고 생각할 수 있겠지만, 상황이 닥치면 취소가 되지 않아 당황할 수밖에 없으실 겁니다.
이러한 예기치 못한 상황에 미리 알고 계시면 좋을 것 같은 내용을 전달해드렸고, 모르면 굉장히 번거로울 일이지만 미리 알고 계신다면 애플페이를 쓰시는데 불편함 없으실 거라 생각합니다.